RFM 분석이란 무엇일까요
CRM 타겟팅을 하는 방식 중 가장 범용적으로 사용할 수 있고, 사용자 분류에 효과적인 RFM 분석 기법에 대해 알아보겠습니다
datarian.io
Recency : 얼마나 최근에 구매했는가 Frequency : 얼마나 자주 구매했는가 Monetary : 얼마나 많은 금액을 지출했는가
<샘플데이터(플레이그라운드_ US E-Commerce Records 2020)로 아래 내용 분석해보기>
- records 테이블에 들어있는 'JP-15520' 유저의 데이터를 확인해봅시다. 해당 유저가 주문을 한 횟수는 몇 번인가요? -> 6
- records 테이블에 들어있는 'JP-15520' 유저가 주문한 총 금액은 얼마인가요?
-> 1824.184
- records 테이블에 들어있는 'JP-15520' 유저가 가장 마지막으로 주문을 했던 날짜는 언제였나요?
-> 2020-12-22
- customer_stats 테이블에서 'JP-15520' 유저의 데이터를 뽑아서 records 테이블로 확인한 데이터와 숫자들을 비교해봅시다. 똑같은 수치가 나왔나요?
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